Mettre en place des modalités d’évaluation de formation conformes à la certification Qualiopi

1.
Comment est construit le RNQ.

2.
Qu’est ce qu’une démarche processus, vu d’ensemble à travers une cartographie des processus

Les critères et les indicateurs relatifs à l’évaluation de son action de formation

Quels outils possibles pour évaluer ses actions ? Construire un plan d’action

3.
Attentes du RNQ en matière d’amélioration continue et lien avec l’évaluation de l’action de formation.

Quels indicateurs relatifs à l’amélioration continue

Quels outils de suivi d’amélioration continue

Comment faire vivre l’amélioration continue et les différents niveaux d’actions

Importance du management pour faire vivre la qualité et sa démarche d’amélioration continue

4.
Analyse d’une action de formation pour chaque indicateur. Diagnostic et proposition d’un plan d’action correctif.

Analyse de pratiques autour de l’adhésion des équipes et du pilotage de la démarche qualité.